SMS Terms and Conditions

Whole Care Insurance Group LLC (“Whole Care Insurance”, “we”, “us”)
Last updated: September 30, 2026

1. Program description

By agreeing to receive text messages from Whole Care Insurance, you will receive service messages related to the insurance services you requested from us, such as:

Links to review and electronically sign consent forms and other documents for your policy.
Notices about the status of your application or policy and requests for information or documents.

We do not send marketing or promotional text messages under this program.

Sample message:
“Whole Care Insurance: you have a policy consent form to sign. Sign it here: [link] Reply STOP to opt out. Msg&data rates may apply.”

2. How you opt in

You opt in to receive text messages when you provide your mobile phone number to a Whole Care Insurance agent, the agent asks whether you agree to receive text messages from us about your insurance services (for example, a link to sign your consent form), and you agree, verbally or in writing. We keep a record of your consent, including the date, the method and the agent who recorded it.

Consent to receive text messages is not a condition of purchasing any insurance product or service. If you do not want texts, tell your agent and we will contact you by email or phone instead.

3. Who sends the messages

Messages are sent by Whole Care Insurance Group LLC, 587 E SR 434, Suite 3063, Longwood, FL 32750.

4. Message frequency

Message frequency varies depending on your activity with us, typically a few messages per month at most.

5. Cost

Message and data rates may apply, depending on your mobile plan. We do not charge for the messages, but your carrier may.

6. How to opt out

You can stop receiving text messages at any time by replying STOP to any message. You will receive a confirmation and no further texts. To start again, reply START or ask your agent. You can also contact us at (407) 604-1311 or info@wholecareinsurancellc.com.

7. Help

For help, reply HELP to any message, or contact us at (407) 604-1311 or info@wholecareinsurancellc.com.

8. Carriers and delivery

Mobile carriers are not liable for delayed or undelivered messages. Message delivery is subject to effective transmission from your wireless provider and is not guaranteed.

9. Privacy

We use your phone number only to send you messages related to your insurance services. No mobile information, including phone numbers and text-messaging opt-in data and consent, will be shared with third parties or affiliates for marketing or promotional purposes. See our Privacy Policy for more.

10. Changes

We may update these terms from time to time. The “Last updated” date shows the latest version. If we make a material change, we will tell you before sending you messages under the new terms.

11. Contact

Whole Care Insurance Group LLC — 587 E SR 434, Suite 3063, Longwood, FL 32750 — (407) 604-1311 — info@wholecareinsurancellc.com

Términos y Condiciones de Mensajes de Texto (SMS)

Whole Care Insurance Group LLC (“Whole Care Insurance”, “nosotros”)
Última actualización: 30 de septiembre de 2026

1. Descripción del programa

Al aceptar recibir mensajes de texto de Whole Care Insurance, usted recibirá mensajes de servicio relacionados con los servicios de seguros que nos solicitó, por ejemplo:

Enlaces para revisar y firmar electrónicamente formularios de consentimiento y otros documentos de su póliza.
Avisos sobre el estado de su solicitud o póliza y peticiones de información o documentos.

En este programa no enviamos mensajes de texto de marketing ni promocionales.

Mensaje de ejemplo:
“Whole Care Insurance: tenés un consentimiento de póliza para firmar. Firmalo acá: [enlace] Respondé STOP para no recibir más mensajes. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos.”

2. Cómo se inscribe

Usted se inscribe para recibir mensajes de texto cuando le da su número de teléfono móvil a un agente de Whole Care Insurance, el agente le pregunta si está de acuerdo en recibir mensajes de texto nuestros sobre sus servicios de seguros (por ejemplo, un enlace para firmar su formulario de consentimiento) y usted acepta, de forma verbal o por escrito. Guardamos un registro de su consentimiento, con la fecha, el método y el agente que lo registró.

El consentimiento para recibir mensajes de texto no es una condición para contratar ningún producto o servicio de seguros. Si no desea recibir mensajes, dígaselo a su agente y lo contactaremos por correo electrónico o teléfono.

3. Quién envía los mensajes

Los mensajes los envía Whole Care Insurance Group LLC, 587 E SR 434, Suite 3063, Longwood, FL 32750.

4. Frecuencia de los mensajes

La frecuencia varía según su actividad con nosotros; normalmente son unos pocos mensajes por mes como máximo.

5. Costo

Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos, según su plan móvil. Nosotros no cobramos por los mensajes, pero su operador podría hacerlo.

6. Cómo darse de baja

Puede dejar de recibir mensajes de texto en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje. Recibirá una confirmación y no le enviaremos más mensajes. Para volver a recibirlos, responda START o pídaselo a su agente. También puede contactarnos al (407) 604-1311 o en info@wholecareinsurancellc.com.

7. Ayuda

Para recibir ayuda, responda HELP a cualquier mensaje o contáctenos al (407) 604-1311 o en info@wholecareinsurancellc.com.

8. Operadores y entrega

Los operadores móviles no son responsables por mensajes retrasados o no entregados. La entrega depende de la transmisión efectiva de su proveedor inalámbrico y no está garantizada.

9. Privacidad

Usamos su número de teléfono únicamente para enviarle mensajes relacionados con sus servicios de seguros. Ninguna información móvil, incluidos los números de teléfono y los datos y el consentimiento de inscripción a mensajes de texto, se compartirá con terceros ni con afiliados con fines de marketing o promoción. Consulte nuestra Política de Privacidad para más información.

10. Cambios

Podemos actualizar estos términos de vez en cuando. La fecha de “Última actualización” indica la versión más reciente. Si hacemos un cambio importante, se lo avisaremos antes de enviarle mensajes bajo los nuevos términos.

11. Contacto